Ter um carro é como ter um membro a mais na família. Ele precisa de cuidados e manutenção e vez outra é necessário reparos. 

Quando isso acontece muita gente se pergunta onde comprar peças? Qual o produto ideal? Em que profissional confiar?

É necessário tomar alguns cuidados para não cair em golpes, bem como efetuar a compra de produtos de má qualidade. 

Caso seu carro apresente problemas em determinadas peças, o mais provável é que o mecânico escolhido para a realização dos reparos solicite a compra de peças novas para que seja feita a substituição.

Mas muitas vezes a peça precisa ser comprada pelo próprio motorista, aí surgem as dúvidas e os medos quanto a isso, principalmente onde comprar peças. 

Existe uma série de lojas físicas especializadas na venda de peças automotivas. Porém, atualmente, é muito comum encontrar autopeças online e Autoglass é um exemplo disso. 

Além de poder encontrar suas peças em qualquer uma de nossa rede de lojas você também pode adquiri-las pela nossa loja virtual.

Caso você esteja precisando comprar peças novas para carros e pense em adquiri-las pela internet ou pela loja, você está lendo o artigo certo!

Afinal, onde comprar peças? 

Online 

Nos dias de hoje é possível encontrar praticamente tudo na internet, inclusive autopeças. A primeira preocupação que nos vem à cabeça quando pensamos em uma compra online é com a segurança. 

E quando se trata de um produto tão específico o medo de adquirir o item errado também aumenta. 

Antes de saber onde comprar peças é necessário saber todos os detalhes do produto que você precisa, afinal é algo que em geral é bastante específico. 

Vantagens 

Comprar na internet tem muitos benefícios, entre eles estão: 

• Disponibilidade de peças;
• Entrega em todos os lugares;
• Comparação de preços;
• Facilidade de pagamento;
• Comodidade e praticidade. 

Leia também: Peças Automotivas Online: saiba como comprar com segurança.

Física 

Muitos consumidores gostam e preferem ir até a loja física escolher a peça do seu carro. Sentem-se mais confiantes por poder conversar com o vendedor, além de ficarem seguros com a credibilidade do estabelecimento.

Se você possui uma autopeças perto de você, onde comprar peças pode não ser um problema. A escolha de uma autopeças certa não é tão complicada quanto parece. 

Pelo contrário, é preciso saber quais os pontos mais importantes a serem avaliados e buscar aquela que mais se enquadra nos critérios citados.

Para evitar qualquer problema na hora de comprar peças de automóveis e contar, inclusive, com melhores condições, é recomendável que você tenha um verdadeiro parceiro, seja em uma loja física ou virtual.

Vantagens 

Apesar de ter caído em desuso, comprar em lojas físicas tem seus benefícios, como:

• Segurança na compra;
• Tirar dúvidas com o vendedor;
• Economia com o frete.

Vale a pena comprar peças online? 

Sim, vale muito a pena comprar peças online, dá super certo e é seguro. Comprando online você tem mais variedade de produtos e marcas, além de não precisar perder tempo indo de loja em loja para encontrar o produto que precisa. 

É confiável comprar peças online? 

Sim, comprar pela peças online é confiável, afinal há como se prevenir no ambiente virtual, tomando alguns cuidados. 

Os produtos ofertados online são exatamente os mesmos que são vendidos nas lojas físicas e, se comprados de sites confiáveis, não há com o que se preocupar. 

É importante seguir algumas dicas de segurança, como comprar de empresas sérias e certificando-se de ter recebido os componentes certos e originais, como em qualquer encomenda, não há diferença entre realizar compras pela internet ou em lojas físicas.

O que observar antes de comprar peças online? 

Pesquise sobre a loja 

O primeiro passo é procurar diretamente em sites especializados na venda de autopeças online. A vantagem dos sites de grandes distribuidoras de peças automotivas é a possibilidade de entrega para todo o Brasil. 

Realize uma pesquisa completa sobre o histórico de vendas e sucesso do site. Assim você pode identificar as características específicas da empresa fornecedora das peças. 

Verifique também aspectos pontuais que validem a marca. Um exemplo é observar se a empresa fornece o CNPJ.

Afinal, todo e-commerce também necessita possuir os recursos de legalidade, como emitir nota fiscal, declarar Imposto de Renda e estar em dia com as taxações tributárias.

Isso só é possível mediante a inscrição no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ) e essa identificação deve ser destacada no site. 

Assim, você consegue ter informações sobre o fornecedor por meio da consulta no site da Receita Federal, permitindo visualizar se os dados estão corretos e se a empresa está legalmente regularizada.

Confira a descrição do produto

É importante ficar atento se no produto há descrições, pois elas ajudam no momento da compra, demonstram seriedade por parte da empresa. 

É válido ficar esperto também quando as especificações, tamanho, ano, montadora, modelo, marca e número de série. Essas informações são imprescindíveis para você realizar uma compra segura. 

Olhe o CNPJ da empresa 

Lojas virtuais também precisam ter CNPJ, serem legalizadas, emitir notas fiscais, declarar Imposto de Renda e pagar tributos. 

O número do CNPJ precisa estar no site e caso não conheça o fornecedor faça uma  consulta no site da Receita Federal para saber se as informações são compatíveis e se o cadastro dele está regular. 

Veja os contatos disponíveis 

Verifique se tem disponível contatos de telefone, endereço, página com formulário e e-mail. Quanto mais opções de contato com a empresa, melhor. Inclusive se tiver um chat no site para falar com o atendente, melhor ainda. 

Observe se o suporte funciona 

Fazer uma ligação para tirar alguma dúvida e conferir se o serviço de atendimento funciona é sempre uma boa ideia para conhecer a loja.

Confira os selos de segurança 

Empresas sérias e comprometidas fazem questão de garantir a sua segurança e demonstrá-la. 

Dessa forma, logo na página inicial do site de vendas online são exibidos os selos e certificados de verificação, mostrando que o ambiente é seguro. A autenticidade dos selos pode ser conferida com um clique sobre eles.

Quais peças são possíveis encontrar na internet?

A internet possui uma grande variedade de opções de qualquer tipo de itens automotivos, em nossa loja virtual por exemplo você encontra:

• Vidros automotivos
• Para-choques
• Faróis
• Retrovisores 
• Palhetas
• Radiadores
• Filtros de ar-condicionado
• Para-lamas
• Capô

Peças falsas x originais: como distinguir? 

Quando receber a mercadoria é importante analisá-la para ver se a peça é realmente original. Para aprender a fazer isso, continue lendo o artigo. 

Número de série

A característica mais marcante que a peça é falsa é a ausência do número de série impressa na peça ou ela conter um número diferente da embalagem ou da peça original. 

Certificações

Para as peças serem originais elas passam por diversos testes para terem suas características comprovadas, como certificados de qualidade de órgãos governamentais e organizações do setor automotivo. 

Se não tiver menções dessas instituições, há probabilidade da peça ser falsa. As certificações que precisam conter são: 

• Instituto de Qualidade Automotiva (IQA);
• Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro);
• Centro de Experimentação e Segurança Viária (CESVI).

Acabamento 

O acabamento de uma peça falsificada não tem o mesmo nível de perfeição de uma original, afinal, para alcançar os mesmos patamares de precisão, seria necessário um grande investimento em tecnologia de fabricação, o que inviabilizaria a falsificação. 

Observe assim se a peça possui rebarbas, roscas mal delineadas, desproporções ou pintura borrada.

Embalagem 

Embalagens violadas, amassadas ou remendadas são outro sinônimo de peça falsificada. Se os dados também forem incompatíveis com o produto (modelo, fabricante, numeração e até datas de fabricação), a peça pode não ser original ou estar com sua integridade comprometida (ser usada ou danificada).

Garantia de peças automotivas: como funciona?

Assim como todos produtos ou serviços comercializados, as peças automotivas tem, obrigatoriamente, uma garantia de pelo menos 90 dias.

Dessa forma, após adquirir sua peça, você já está assegurado por uma garantia obrigatória de 90 dias. Caso encontre qualquer defeito que impossibilite o uso da peça, o comerciante ou fabricante tem o dever de realizar a substituição.

Contudo, não basta apenas saber qual o prazo da garantia de peças automotivas ou quais defeitos garantem esse direito. É preciso saber quais cuidados tomar para ter assegurada a garantia da peça que você comprou.

Isto é, ao adquirir uma peça automotiva, o ideal é que você adote alguns cuidados, como saber o prazo final a partir da data da emissão da nota fiscal e não jogá-la fora. 

Quais defeitos que permitem a troca?

Em resumo, os principais defeitos que dão direito a garantia de peça automotiva são:

• Defeitos de fábrica: quando a peça apresenta algum problema já no escopo do projeto, na fabricação ou utilizado material;
• Defeito mecânico: ocasionado, em geral, pelo erro de instalação.

Onde comprar peças? Conheça a Autoglass online!

Segurança 

O uso de peças e vidros sem procedência pode afetar a segurança dos passageiros ou do condutor. A Autoglass conta com peças e vidros de qualidade comprovada, visando maior segurança e confiança para os nossos clientes. 

Peças e vidros de origem duvidosa ou instaladas incorretamente, podem aumentar o risco de acidentes, bem como reduzir a vida útil de muitos componentes do automóvel. 

Garantia 

Assumimos o compromisso de levar até você um produto de qualidade comprovada. As peças utilizadas em nossos serviços são rigorosamente inspecionadas ao entrar em nosso estoque, o que garante o alto padrão de acabamento dos nossos produtos.

Para garantir a qualidade de nossos serviços, criamos padrões e processos. Nossos técnicos contam com recursos que permitem realizar o procedimento do checklist via smartphone. Isso demonstra nossa preocupação com a excelência e com a melhoria contínua.

Além disso, somos a única empresa do segmento automotivo que dá um ano de garantia nos produtos comprados e instalados com a gente. 

Leia também: Garantia de 1 ano é na Autoglass.

Peças de qualidade 

Nosso estoque contempla a maior variedade de produtos automotivos nacionais e importados do Brasil, formados por marcas conceituadas que atendem as principais montadoras.

Variedade 

Além de sempre encontrar novos produtos em seu portfólio, na Autoglass você encontra o maior e mais variado estoque de vidros e autopeças na América Latina, isso te dá mais garantia de que encontrará o produto que precisa.

Suporte 

Na Autoglass você tem ajuda de um especialista para realizar sua compra. Você pode conversar com ele pelo chat na loja virtual. 

Comodidade 

Estamos prontos para atendê-lo em todas as regiões do Brasil. Contamos com mais de 60 lojas próprias e aproximadamente 1400 credenciados, com uma equipe especializada para oferecer a melhor solução para sua necessidade.

Precisa trocar ou reparar o vidro e está sem tempo? Nós vamos até você!

Com o serviço móvel, vamos até a sua casa ou trabalho para substituir ou reparar o vidro do seu carro. Não perca tempo no trânsito e nem saia da sua rotina. 

Precisando de peças novas para o seu possante? Acesse nossa loja virtual agora mesmo. 

Conclusão

Onde comprar peças não é uma tarefa tão difícil, como você pode ver ao longo desse artigo. É só tomar alguns cuidados que tudo dará certo.

Este artigo foi útil para você? Quer ler mais dicas sobre o mercado automotivo? Fique de olho em nossos artigos semanais aqui no blog.